(098) 461-31-21 (095) 461-31-21
Контакты Restmart.com.ua

Подписаться Подписаться

Гарантия и сервисное обслуживание

Гарантийный период

Интернет-магазин Restmart.com.ua предлагает только качественные товары с гарантией, подтверждающей отсутствие в товаре каких-либо заводских дефектов. Гарантия предоставляется сроком от 14 дней до 60 месяцев. Длительность гарантийного периода зависит от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан на странице подробного описания каждого товара.

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание производится авторизованными сервисными центрами. Адреса и телефоны сервисных центров вы можете найти на гарантийном талоне товара. Пожалуйста, сохраняйте гарантий талон в течение всего срока эксплуатации. Сроки ремонта определяется сервисным центром. В случае возникновения проблем с ремонтом товара, вы можете обратиться к нам для помощи в урегулировании вопроса.

Если товар не может быть отремонтирован в гарантийный период

Если в течение гарантийного периода товар вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в авторизованном сервисном центре, мы произведем обмен товара на аналогичный или вернём вам деньги.

В данном случае вам необходимо предоставить:

  • товар в полной комплектации;
  • гарантийный талон;
  • товарный чек;
  • заключение сервисного центра с отметкой о невозможности произвести ремонт.

Утрата права на гарантийный ремонт

Гарантийные обязательства не распространяются в следующих случаях:

  • товар имеет механические или иные повреждения возникшие по вине пользователя;
  • товар поврежден в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • нарушена сохранность гарантийных пломб;
  • было произведено несанкционированное вскрытие или ремонт товара;
  • выход товара из строя в следствие нарушения правил эксплуатации.